Driver de disquetera

Problemas con driver disquetera
Hola, que tal, mi problema es que instalé el Kazaa y a partir de ahí al reiniciar apareció un error: "dv.exe" causo conflicto y una serie de direeciones de memoria. Bueno, a partir de entonces no puedo navegar mi disquetera a: desde el explorador de windows. Se cuelga y después de varios segundos me dice que no tengo acceso a la unidad. Ni siquiera hace ruido o se prende la luz del drive. ¿Ya quite y recargué el driver de la disquetera desde el panel de control pero puede ser que haya hecho algo mal? ¿Esto ya me pasó con otra disquetera y era un problema de software pero no recuerdo como lo solucione ES un problema de drivers verdad? ¿Cómo lo soluciono para que windows reconozca nuevamente mi disquetera? Muchas gracias por su ayuda!