Sin sonido en winamp y media player

Ayer me he quedado sin sonido en winamp y en media player classic. Con el winamp abro los vídeos, ahora los veo pero no tengo sonido. Con el media player classic abro películas y canciones, ahora las veo pero no tengo sonido. Solamente tengo sonido con Windows Media.
El sonido de la computadora en general está correcto, sólo me pasa con los vídeos y películas. No sè si tendrá que ver, pero ayer se fue la luz 2 veces con mi ordenador encendido. En la tienda me dicen algo como que desinstale y vuelva a instalar esos dos programas, pero para mí es un lío, temo cargarme algo que no sepa arreglar. Si alguien me puede decir cómo hago, se lo agradezco mucho, y por favor tengan en cuenta que soy una persona normal, es decir no entiendo mucho de la parte técnica ni el léxico que emplean, más bien si me lo dicen paso a paso. Muchas gracias.