Formato de Disco Duro

Hola: tengo una amiga que esta por entrar en shock, su novio borro dos carpetas del sistema de windows las cuales son indispensables para el funcionamiento de la pc, entra al disco C y dice que dicho disco no tiene formato y no puede abrirlo. Lo mismo al entrar al disco D. Ella tiene trabajos de tres años a esta parte y se muere si los pierde. Quiso entrar a la papelera para recuperar las carpetas que borro y no tiene papelera, no puede ingresar un sistema operativo nuevo ya que la maquina esta obsoleta. ¿Podrían darme alguna solución? Desde ya muchísimas gracias y esperamos su respuesta