Cámara web no funciona

Bien, primero tienes que saber si lo que se ha fastidiado es la cam o es cierto que le faltan los drivers. Lo que necesitas es bajarte los controladores de la cámara. También puede ser que el programa que usas para ver la cam no funcione adecuadamente(el propio seguimiento del windows messenger te puede valer para ver si te funciona)
También deberías entrar en panel de control-sistema-administrador de dispositivos y ver si tienes la cam con una alerta amarilla que significará que no está instalada. Pinchar encima, darle a actualizar y que busque la actualización que necesite por internet.

¿Ud a cambiado a Windows 7 recientemente, es decir, ud lo compro con otro sistema operativo y ha cambiado a windows 7?
Puede buscar la marca y modelo de su webcam y buscar los drivers en la página web oficial de dicha marca, suelen estar casi todos los controladores.
Sino puede buscar información con el modelo y la marca de gente que le este pasando lo mismo que a ud, seguramente en foros haya gente con el mismo problema que ud.
Puede buscar también como instalar drivers con Windows Update en Windows 7, con este método se suelen instalar bastantes controladores.

Ves a la página del fabricante, y descárgate los controladores/drivers de tu modelo especifico de ordenador y elige el driver de la webcam y lo instalas.