Ayuda por favor

Que onda saludos, tengo un pequeño problema con mi computadora al querer entrar a los diferentes chats de la red. Pues resulta quie no me habré correctamente las salas de charla. Me parece que es por que algunas veces me salia una ventana diciendo que tenia que activar una programa de java o algo así y siempre le decía que no. Que puedo hacer. Como verán soy realmente nuevo en esto ayúdenme.
Gracias.

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Vamos a ver, debes abrir el explorador, y dentro del menu herramientas, pulsar en opciones de internet, una vez dentro, abrir la ficha de opciones avanzadas y en el apartado microsoft VM (virtual machine) activar todas las opciones, las tendrás desactivadas, si no te aparece el apartado de microsoft VM, necesitas actualizar tu explorador.

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