Problema impresora matriz de punto

Bueno esto tiene dos posibilidades, o que tenga un pin del cabezote reventado, o que la guía de la varilla del cabezote este muy ajustada, para verificar, saque el cabezote y mire que no haya ningún pin más salido que los otros, si es así, te tocaría cambiar el cabezote por que esto no lo reparan y si lo hacen no te garantuzan que no vuelva a molestar, y si no, busca en los costados del rodillo una palanca con numeración y súbela un poco hasta que no te manche la hoja, cualquier cosa me comentas, ah y no se te olvide finalizar la pregunta...
Freddy Gonzalez