Cae el Nero

Un saludo. Mi pregunta: Después de más o menos un día de bajadas en Nero, a 25-30, me sale una pequeña ventana que me dice : Explorer.exe ha detectado un problema y debe cerrarse. Si está en pleno proceso puede perderse la información con la que se esa trab. Informe a Microsoft de este problema. Se ha creado un informe de error... Yo envío la infor del error . Tengo Antivirus oficial y Firevall Zone alarm, pero siempre me pasa esto. ¿Por qué?. ¿Es qué me lo cuelgan?. O es un error del programa tengo el Nero 30a.Gracias anticipadas.-