No puedo entrar en mi ordenador
Descargue el antivirus kaspersky y analizando el pc, salió un mensaje que iba a reiniciar el ordenador para poder eliminar unos virus. Desde ese momento el ordenador se queda en la pantalla de bienvenido y en nombre de usuario, intento entrar pero no puedo. Le doy para entrar en el usuario, sale cargando configuración, aparece mi escritorio, inmediatamente cierra sesión y vuelve otra vez al inicio de bienvenido nombre de usuario.
Arriba del todo en la parte derecha aparece Protected by kaspersky lab
¿Qué puedo hacer para tener acceso a mi pc?
Gracias anticipadas,
Arriba del todo en la parte derecha aparece Protected by kaspersky lab
¿Qué puedo hacer para tener acceso a mi pc?
Gracias anticipadas,
1 respuesta
Respuesta de karayudo Lorenz
1
Eso es lo más probable un virus que se defiende... blokeandolo todo.
Tendras ke reinciiar el pC y kon F8 entrar en modo seguro kon konexion a intenet.
Una vez dentro... desinstala el kaspersky y haz el kaspersky eskaner en linea. Elimnina todo aquel programa que hayas bajado en los últimos tiempos. Ya los instalaras más tarde.
Una vez hecho esto prueba entrar de nuevo n modo normal.
Despues de esto tendras ke tratar de limpiar a fondo kon varios programas. Entre ellos el psybot. Aki te dejo los enlazes .No olvides aktualizarlo nada mas ejekutarlo.
http://www.spybot.com/es/home/index.html
Tendras ke reinciiar el pC y kon F8 entrar en modo seguro kon konexion a intenet.
Una vez dentro... desinstala el kaspersky y haz el kaspersky eskaner en linea. Elimnina todo aquel programa que hayas bajado en los últimos tiempos. Ya los instalaras más tarde.
Una vez hecho esto prueba entrar de nuevo n modo normal.
Despues de esto tendras ke tratar de limpiar a fondo kon varios programas. Entre ellos el psybot. Aki te dejo los enlazes .No olvides aktualizarlo nada mas ejekutarlo.
http://www.spybot.com/es/home/index.html
