Virus en router

Buenas
Quería saber si es posible que se cuele un virus en un router y deje sin conexión a internet. La empresa de telefonía me ha quitado la conexión a internet porque les llamé y les dije que no me funcionaba el wifi y ellos dijeron que era porque había entrado un virus en el router. ¿?

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No es imposible el router no puede infectarse pero hay casos en que los proveedores del servicio detectan trafico excesivo desde tu conexión y te bloquean la conexión te recomiendo limpiar tu pc y exigir la reconexión...

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