Hola, he formateado mi portátil y no me reconoce la cam que lleva incoporada, ¿qué puedo hacer para recuperarla?
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Respuesta de fmconsulting
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fmconsulting, Más de 10 años de experiencia en desarrollo de software en...
Lo que ha sucedido al formatear tu equipo es que posiblemente se ha borrado el programa (driver) que se encarga de hacer visible tu cámara web para el resto de aplicaciones en windows, como por ejemplo el msn o el skype. Para que todo vuelva a funcionar lo que deberías hacer es emplear el CD que posiblemente venía con tu cámara. Allí encontrarás un programa que instalará los complementos necesarios para que todo vuelva a funcionar. Sino dispones del CD lo más sencillo suele ser ir a la página web del fabricante de la cámara y buscar en su página el apartado de descargas donde posiblemente tendrán los "drivers" para el modelo de tu web cam. Lo único que hay que hacer es descargar el programa de instalación en tu ordenador, ejecutarlo y finalmente reiniciar el equipo.