¿Cómo elimino a un contacto de mi agenda de messenger?

Esta es mi cuestión.
En mi messenger tengo un contacto al que quiero eliminar y no me laopcion de eliminar, lo echo de todas formas, empecé elimimandolo pinchando encima ocn el botón derecho y cuando te sale el cartelito, le he dado a bloquear y eliminar, cuando pasa esto se sabe que el contacto se va a la lista de bloqueados, desde allí con el derecho lo he uerido eliminar y nada, Me dijeron que probara desde contactos, en la barra de menús ali nome aparece, tampoco me aparece en la lista de ocntactos de hotmail. Pero en la lista de bloqueados ( que esta en herramientas, opciones, privacidad)si, le pincho con el botón derecho y la opción de eliminar no sale activa, he probado muchas veces y no hay manera de elilminarlo. Quiero eliminarlo definitivamente, ¿por qué ocn otros ocntactos si aparece la oopcion de eliminar y con este no? ¿Qué puedo hacer?
Por cierto, tiene algo que ver, que la dirección este escrita en mayúsculas para que no se elimine, he observado, que en la lista de bloqueados me aparece en minúsculas, cuando en su origen esta escrito en mayúsculas, es decir ue cambia automáticamente pero si lo enviio otra vez a mis contactos, se vuelve a ponenr en mayúsculas, lo digo como dato, por si eto tuviera algo ue ver.
Le agradezco de antemano su ayuda por la dedicación de su tiempo.