Jazztel

Hola que tal, he decidido poner el kit adsl que tiene jazztel. He instalado todo ya que trae un router inalámbrico y además trae una tarjeta de red inalámbrica por lo que no te mandan en el kit la típica tarjeta de red que tienes que instalar en el ordenador abriéndolo ya que esta primera va al usb.
No me funciona, y me dicen en Jazztel que me hace falta entonces una de red normal, ya que según ellos en unos ordenadores funciona y en otros no.
La verdad que no se si creerles, te pido consejo para que me puedas decir a que se debe que no funcione ya que uso el XP y nada
Un saludo