Internet lento

Buenas, tengo internet 20 megas de jazztel y me va más lento que cuando tenia 1 mega, ¿qué es problema de jazztel o tengo que configurar algo?.
El emule(1.1g plus) me va muy lento y con la mascara puesta ¿qué es por lo mismo?

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¿De en que capacidad es tu tarjeta de red? ¿Tienes configurados bien los puertos según tu proveedor de internet? ¿Qué modelo es tu pc? Todos esos factores intervienen

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