Sobre un virus en el Messenger
Cuando chateo con mi tío a través del messenger (hotmail) a parece en la conversación un montón de letras raras o desordenadas e incluso archivos como si el me los estuviera enviando. El me ha explicado que eso empezó a aparecerle cada vez que chateaba con alguien, y que no sabe como quitarlo. Imaginamos que es un virus. Y como el no tiene mucho tiempo para buscar la solución, yo te escribo a ver si tienes conocimiento al respecto y nos puedes ayudar.
Atentamente, Naivi-Venezuela
Atentamente, Naivi-Venezuela
3 Respuestas
Respuesta de lagm
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Tiene que instlarse un antivirus para retirar ese problema.
Hay que descargar uno de antivirus.com. o de pandasoftware. Es y existe una versión gratuita sólo para limpiar el problema. Si quiere adquirir alguno de forma definitiva, ya es decisión de él.
Queno deje de visitar http://go.microsoft.com para descargar actualizaciones de seguridad para su computadora.
Hay que descargar uno de antivirus.com. o de pandasoftware. Es y existe una versión gratuita sólo para limpiar el problema. Si quiere adquirir alguno de forma definitiva, ya es decisión de él.
Queno deje de visitar http://go.microsoft.com para descargar actualizaciones de seguridad para su computadora.
Hola! Le agradezco que haya contestado tan pronto, y por supuesto que tomaré en cuenta sus consejos a ver que tal me va. Lo incluiré como experto favorito, por si se me presenta alguna otra duda. Una vez más Gracias!
Respuesta de elierha
1
Si es debido a un virus, para quitarlo debes instalar un antivirus, de preferencia el nod32, este es un excelente antivirus pero si no pues instala el norton antivirus, debes actualizarlo y luego haces un escaneo completo para buscar y eliminar virus y listo.
Con esto debe quedar limpia la maquina.
Con esto debe quedar limpia la maquina.
Hola! La verdad no se si él ya lo ha intentado de esa manera, pues creo que ha intentado ya varias cosas; sin embargo le voy a pasar la información a ver que tal le va. Gracias! Y hasta la próxima duda jajaja
Atentamente,
Lic. Naivi Alezard
[email protected]
Venezuela
Atentamente,
Lic. Naivi Alezard
[email protected]
Venezuela
Respuesta de dcarnelli
1
Es probable que sea un virus o un spyware que está molestando.
Te recomiendo que mantengas actualizado el antivirus (el norton es bueno y sino el Kaspersky que es menos pesado).
Para el spyware te conviene Ad-aware que es gratuito y te revisa la pc en busca de estos programas.
También te conviene reinstalar el msn (bórralo y volverlo a instalar).
Te recomiendo que mantengas actualizado el antivirus (el norton es bueno y sino el Kaspersky que es menos pesado).
Para el spyware te conviene Ad-aware que es gratuito y te revisa la pc en busca de estos programas.
También te conviene reinstalar el msn (bórralo y volverlo a instalar).
Hola! Diego, gracias por responder, la verdad es que estoy vuelta un ocho con eso, pero voy a seguir tu consejo a ver que tal me va. Una vez más Gracias...
Atentamente,
Naivi Alezard
[email protected]
Venezuela
Atentamente,
Naivi Alezard
[email protected]
Venezuela