¿Qué puedo hacer para que funcione messenger?

Hace poco tiempo decidí instalar una version más completa que es live... El messenger que tenia era el 7.5, cuando instale el live iba todo bien, ahora se borro toda la información (todas mis cuentas con mis contraseñas cuentas de amigos de mis hermanos etc..) y cada ves que me trato de meter me aparece código de error: 80072ee6 .. Estuve investigando y me dijeron que todo se debe a que el plus tiene un "spyware" porque lo instale con el patrocinador, SPONSOR. Me dijeron que valla a panel de control en agregar o quitar programas, fui y aun así no me permite desinstarlar.. No me dice nada pero NO SE DESINSTALA!... : ( si no puedo usar plus no importa solo quiero usar mi mns otra ves, tengo un antispyware. Un antirobot y un antivirus, muy buenos, fui a restaurar el sistema y también esta bloqueado no se que hacer más, desinstale el mns live e instale el 7.5 y en ese decía que algo bloquea la conexión al mensseger, pero ¿qué? Si el 7.5 no tenia plus. No entiendo nada ... De verdad no quiero formatear mi compu!