¿No he devuelto el recibo de telefonía y me cargan 10?
Hola:mi pregunta es la siguiente, ¿aviso a vodafone del cambio de cuenta antes del envío del recibo comentándole el cambio de entidad bancaria y cual es mi sorpresa que abro mi buzón y encuentro la carta de vodafone la abro y me mandan el cargo en cuenta con + 10? De devolución habiendo informado anteriormenta. ¿Qué hago? Espero contestación estoy en paro y significa mucho para mi esa cantidad...
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Respuesta de ansalavert
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Gracias por tu intención de aclarármelo, pero precisamente descolgué el teléfono y hable con una persona de atención al cliente que sabia lo que se llevaba entre manos y por fin me lo aclaro;bueno me ha costado 50´pegado al teléfono pero al final me ha dado un código de orden de abono y me lo descontaran el próximo recibo.Un saludo y hasta la próxima.
