Anular portabilidad a Vodafone

Esta tarde nos visitó un comercial de Vodafone ofreciéndonos la oferta de Adsl+llamadas, en la que va incluida la portabilidad de la línea al parecer, gol televisión y no se qué más. El problema es que sólo estaba mi hermana en casa y le comentó que tenía que consultar conmigo si nos interesaba o no la promoción, a lo que el chico le informa que es una oferta y no van a volver a pasar, que rellene el contrato de prestación de servicios que no le compromete a nada hasta que le llamen de vodafone para confirmar el alta. Le ha dado los datos del titular de la línea (que es mi padre) y ha firmado como que lo acepta y autoriza a la entidad bancaria, pero sin dar sus datos bancarios, que por cierto el chico ha insistido mucho en pedírselos pero no se ha terminado de fiar, no obstante le han hecho una foto al DNI. Dicen que la llamarán mañana para que se los dé. Tras leer las condiciones y compararlas con las de Telefónica no me interesan y ahora no sé si estamos metidos ya en un lío. ¿Es cierto que lo que ella ha firmado no la compromete a nada si no lo confirma? ¿Pueden darle de alta sin los datos bancarios, sólo a través de la foto del DNI?
Por favor necesitamos ayuda, gracias.

1 respuesta

Respuesta
1
No se preocupe en absoluto... los comerciales están para ganar y es normal éste tipo de reacciones.
Dentro de unos días recibirá una llamada de TELEFÓNICA preguntándole el porque quiere usted migrar a VODAFONE, lo que debe contestarle es que después de leer el contrato detenidamente... no le interesa cambiarse a la otra compañía, ellos mismos se encargarán de todo y vosotros no tenéis que pagar nada en absoluto, haga como si nada hubiera pasado.
Si por un casual, le envían todo lo necesario para el montaje de la nueva línea, recházelo.
Por otra parte si la llamada de TELEFÓNICA no la reciben (poca probabilidad), llamen a VODAFONE, coméntele que quieren anular un contrato que todavía no se ha hecho efectivo y le darán un numero donde tienen que enviar un fax para anular lo comentado.

Añade tu respuesta

Haz clic para o

Más respuestas relacionadas