Movistar no me da línea teléfono. Ofrece Trac

Buenas tardes;
Mi pregunta es la siguiente. ¿cómo puedo conseguir que movistar me dé línea de teléfono en una vivienda de 4 años de antigüedad en pleno centro de Valdemorillo (Madrid)?
Me ofrecen un trac y realmente a mí el teléfono fijo me da igual, lo que quiero es adsl como todo hijo de vecino sin límite de descarga etc, como ofrecen con el "pincho".
Ruego a quién me pueda ayudar, puesto que llevo 4 años en esta vivienda y no tengo internet en casa desde entonces.
Debo decir, que hay una acometida muerta de risa en la comunidad (que es de 6 vecinos) y no se dignan a dármela.
Gracias