Error grave en Windows tras crear una cuenta de usuario limitada
Tengo una amiga que ha tenido un problema en su ordenador. Ella tiene XP.
Según me esta contando por teléfono, creo que tiene que haber creado una cuenta de usuario limitada y no puede acceder a la buena.
Yo no he visto aun el ordenador... Pero viendo los síntomas, creo que no voy a poder solucionarle sus problemas.
Ella dice que el windows le dio un error grave, y al reiniciar no tenia nada de sus datos en el ordenador (por lo que yo creo que se ha creado una nueva cuenta de usuario y por eso cree que sus datos no están) Dice que cuando utiliza el word, no tiene la opción de guardar (por lo que supongo que esa cuenta tiene un uso restringido de los programas)
La verdad que seguro que cuando yo vea el ordenador, de lo que me ha dicho solo será la mitad... Porque ella ni tiene ni pajolera idea de ordenadores. Pero lo que si que estoy seguro es que no ve sus archivos porque esta entrando con otra cuenta.
Para prevenir antes que curar y como allí no tendré la ayuda de internet:
1.- ¿Puede realmente pasar esto, que se cree una cuenta de usuario restringida así como así por un error del windows?
2.- ¿Será por un virus?, el caso es que ella no tiene internet... No se como habrá llegado ese virus.
3.- ¿Cómo es que no tiene posibilidad de acceder a la otra cuenta?, porque según me cuenta ella entra directamente sin darle a elegir con que cuenta quiere entrar.
2.- ¿Cómo puedo acceder a su cuenta buena para rescatar sus datos, o liberar su cuenta?
3.- Ya que estoy metido en el tema y por si acaso es algo más grave y necesitara rescatar los datos enchufando su disco duro a mi ordenador ¿cómo podría acceder desde mi pc (poniendo su disco duro como esclavo en mi pc) a sus datos que probablemente estén encriptados?
4.- ¿Directamente le digo a mi amiga que repita su trabajo para el viernes que tiene como plazo para entregarlo, porque es materialmente imposible rescatar sus datos? Por si las moscas esta negociando con su profesor para retrasar la entrega del trabajo, no se si funcionará.
Según me esta contando por teléfono, creo que tiene que haber creado una cuenta de usuario limitada y no puede acceder a la buena.
Yo no he visto aun el ordenador... Pero viendo los síntomas, creo que no voy a poder solucionarle sus problemas.
Ella dice que el windows le dio un error grave, y al reiniciar no tenia nada de sus datos en el ordenador (por lo que yo creo que se ha creado una nueva cuenta de usuario y por eso cree que sus datos no están) Dice que cuando utiliza el word, no tiene la opción de guardar (por lo que supongo que esa cuenta tiene un uso restringido de los programas)
La verdad que seguro que cuando yo vea el ordenador, de lo que me ha dicho solo será la mitad... Porque ella ni tiene ni pajolera idea de ordenadores. Pero lo que si que estoy seguro es que no ve sus archivos porque esta entrando con otra cuenta.
Para prevenir antes que curar y como allí no tendré la ayuda de internet:
1.- ¿Puede realmente pasar esto, que se cree una cuenta de usuario restringida así como así por un error del windows?
2.- ¿Será por un virus?, el caso es que ella no tiene internet... No se como habrá llegado ese virus.
3.- ¿Cómo es que no tiene posibilidad de acceder a la otra cuenta?, porque según me cuenta ella entra directamente sin darle a elegir con que cuenta quiere entrar.
2.- ¿Cómo puedo acceder a su cuenta buena para rescatar sus datos, o liberar su cuenta?
3.- Ya que estoy metido en el tema y por si acaso es algo más grave y necesitara rescatar los datos enchufando su disco duro a mi ordenador ¿cómo podría acceder desde mi pc (poniendo su disco duro como esclavo en mi pc) a sus datos que probablemente estén encriptados?
4.- ¿Directamente le digo a mi amiga que repita su trabajo para el viernes que tiene como plazo para entregarlo, porque es materialmente imposible rescatar sus datos? Por si las moscas esta negociando con su profesor para retrasar la entrega del trabajo, no se si funcionará.
Respuesta de Jorge García
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Te contesto por partes.
1- En teoría no puede pasar, aunque de windows me lo creo todo.
2-Si no tiene conexión a internet es casi imposible que sea un virus, por tanto yo descartaría esa opción
3-Hay veces que windows omite en el arranque la cuenta del administrador, para poder acceder a ella casi siempre hay que entrar en modo seguro, ir a usuarios y cambiar alguna propiedad del administrador.
4-Ya te lo he respondido en la pregunta anterior.
5-Si tu también tienes xp, no tendrás problemas, solo debes saber que xp no utiliza la misma ruta que el resto de windows para almacenar en mis documentos
6-No es mala opción teniendo en cuenta la estabilidad de windows, i si encima consigues recuperar información, (calculo que tardaras 2h según tu nivel de conocimiento), habrás ganado muchos puntos a tu favor.
Por cierto si tu amiga esta güena podrías decirle que yo te he ayudado, así los dos ganamos, jajajajaja, es conya, todo el merito para ti
1- En teoría no puede pasar, aunque de windows me lo creo todo.
2-Si no tiene conexión a internet es casi imposible que sea un virus, por tanto yo descartaría esa opción
3-Hay veces que windows omite en el arranque la cuenta del administrador, para poder acceder a ella casi siempre hay que entrar en modo seguro, ir a usuarios y cambiar alguna propiedad del administrador.
4-Ya te lo he respondido en la pregunta anterior.
5-Si tu también tienes xp, no tendrás problemas, solo debes saber que xp no utiliza la misma ruta que el resto de windows para almacenar en mis documentos
6-No es mala opción teniendo en cuenta la estabilidad de windows, i si encima consigues recuperar información, (calculo que tardaras 2h según tu nivel de conocimiento), habrás ganado muchos puntos a tu favor.
Por cierto si tu amiga esta güena podrías decirle que yo te he ayudado, así los dos ganamos, jajajajaja, es conya, todo el merito para ti
Bueno, pues muchas gracias, a ver si con esas instrucciones funciona... respecto a mi amiga... es mi prima y tiene novio, pero si quieres te puedo recomendar jajajjajaj
