Problemas office

Hola creo que borré algo o me lo comió un virus. Ya no tengo virus pero el exel y el word no me funcionan, me aparece el sig cartel:
"este programa ha efectuado una operación no admitida y será cerrado WINWORD provocó un error de página no válida en el
módulo KERNEL32.DLL de 019f:bff83ba0.
Registros:
EAX=305235b8 CS=019f EIP=bff83ba0 EFLGS=00010206
EBX=3050533c SS=01a7 ESP=877a9e84 EBP=877a9f14
ECX=30000000 DS=01a7 ESI=305235ba FS=67ff
EDX=3050533c ES=01a7 EDI=00000003 GS=0000
Bytes en CS:EIP:
,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x ,02x
Volcado de pila:
,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x ,08x
"
Y después me aparece otro cartel con lo siguiente:
Esta operación ha sido cancelada debido al las restricciones del equipo..."
Bueno, espero respuesta.