Nesesito ayuda hurgente

Ayer le instale a mi compu un antivirus de ESET, la instalación no se completo y se trabo al momento de la misma, después apague la compu y la volví a encender, ahora no quiere hacer nada, al inicio aparece en antivirus, después se abre la ventana de escaneo y se traba, no puedo abrir nada, quiero solucionar el problema sin perder archivos