Problemas con windows update en windows 7
Hola,
mi ordenador ha dejado de funcionar. Ayer al apagarlo se empezaron a hacer la típicas actualizaciones, es un windows 7, durante este tiempo y sin darme cuenta desconecté el ordenador antes de que acabasen.
Hoy lo encendí, y no me funciona. Lo que me sucede es lo siguiente, arranca correctamente y a los dos o tres minutos se queda colgado, estés con lo que estés, o sin hacer nada. No reacciona, empieza a salir la esfera de proceso de los últimos windows.
He probado varias cosas. He intentando realizar las actualizaciones de windows pero cuando entro en windows update, bien no se carga nada o bien sale un pantalla en blanco. He utilizado Fix it, la herramienta de windows para solucionar este tipo de problemas online y nada. También me acaba dando un error cuando voy a cmd y ejecuto el comando scannow. Estos sistemas los he probado varias veces, también en modo a prueba de fallos.
Otra cosa que me extraña, es que cuando voy administrador de tareas para ver los procesos y tareas que están abiertas, hay un proceso que nunca había visto que es kives o kiles, será un viros. Lo cierto es que soy capaz de finalizar el proceso. También he intentado correr el antivirus, es avast, me claro al poco rato se me queda colgado. Y en ese rato no detecta nada.
No se que hacer y necesito que me funcione el ordenador.
Por favor alguna idea de que pueda hacer o algún sitio al que pueda recurrir.
Muchas gracias
mi ordenador ha dejado de funcionar. Ayer al apagarlo se empezaron a hacer la típicas actualizaciones, es un windows 7, durante este tiempo y sin darme cuenta desconecté el ordenador antes de que acabasen.
Hoy lo encendí, y no me funciona. Lo que me sucede es lo siguiente, arranca correctamente y a los dos o tres minutos se queda colgado, estés con lo que estés, o sin hacer nada. No reacciona, empieza a salir la esfera de proceso de los últimos windows.
He probado varias cosas. He intentando realizar las actualizaciones de windows pero cuando entro en windows update, bien no se carga nada o bien sale un pantalla en blanco. He utilizado Fix it, la herramienta de windows para solucionar este tipo de problemas online y nada. También me acaba dando un error cuando voy a cmd y ejecuto el comando scannow. Estos sistemas los he probado varias veces, también en modo a prueba de fallos.
Otra cosa que me extraña, es que cuando voy administrador de tareas para ver los procesos y tareas que están abiertas, hay un proceso que nunca había visto que es kives o kiles, será un viros. Lo cierto es que soy capaz de finalizar el proceso. También he intentado correr el antivirus, es avast, me claro al poco rato se me queda colgado. Y en ese rato no detecta nada.
No se que hacer y necesito que me funcione el ordenador.
Por favor alguna idea de que pueda hacer o algún sitio al que pueda recurrir.
Muchas gracias
1 respuesta
Respuesta de Victor Portero
1
Prueba esto y luego me cuentas si te ha servido, si no te soluciona nada, me comentas y probamos otra cosa.
Tienes que hacer esto:
Ir a Inicio > Ejecutar y escribir services. Msc luego haces clic derecho sobre el servicio Actualizaciones automáticas y haces clic en detener.
Ahora vas a la carpeta Windows y buscas la carpeta SoftwareDistribution la cual eliminas o renombras como te guste más.
Luego vuelves a habilitar el servicio Actualizaciones automáticas de la misma forma que lo detuviste y pruebas si sigues teniendo el mismo problema.
De esa forma eliminas el historial de actualizaciones y te pide instalar nuevamente la actualización (si es que no lo instaló)
Tienes que hacer esto:
Ir a Inicio > Ejecutar y escribir services. Msc luego haces clic derecho sobre el servicio Actualizaciones automáticas y haces clic en detener.
Ahora vas a la carpeta Windows y buscas la carpeta SoftwareDistribution la cual eliminas o renombras como te guste más.
Luego vuelves a habilitar el servicio Actualizaciones automáticas de la misma forma que lo detuviste y pruebas si sigues teniendo el mismo problema.
De esa forma eliminas el historial de actualizaciones y te pide instalar nuevamente la actualización (si es que no lo instaló)
Hola, muchas gracias por responder. Verás, bueno ejecutar como tal en windows 7 no hay, si buscar, el caso es que al hacer click derecho en services, se me despliega campos como abrir, ejecutar com administrador, copiar, enviar, anclar y restaurar actualizaciones anteriores pero no aparece actualizaciones automáticas
¿Qué debo hacer?
Gracias
¿Qué debo hacer?
Gracias
Cuando te salga lo de services. Msc, tienes que entrar dentro, pinchando.
Lo del click derecho es dentro de services. Msc, que tienes que buscar:
Actualizaciones automáticas
Y hacer click derecho en detener
Otra forma de entrar directo es en:
Inicio -> Todos los programas -> Accesorios -> Ejecutar
Y hay escribes services. Msc y pulsas intro.
Lo del click derecho es dentro de services. Msc, que tienes que buscar:
Actualizaciones automáticas
Y hacer click derecho en detener
Otra forma de entrar directo es en:
Inicio -> Todos los programas -> Accesorios -> Ejecutar
Y hay escribes services. Msc y pulsas intro.
Hola,
Muchísimas gracias, te cuento lo que hice ayer... como al hacer el update windows crea dentro de la carpeta windows una carpeta llamada software distribution que no era capaz de borrar, y además el comando net stop wuauserv tampoco me funcionaba.
Inice el ordenador en modo seguro con conexión y desde ahí fui capaz de borrar dicha carpeta. Ahora cuando pongo el comando net stop wuaserv, en lugar de decirme que no es capaz de detener windows update, me dice que windows update no está funcionando.
De todas formas, y aunque antes solo tardaba como 5 min en bloquearse el ordenador, después de eliminar esa carpeta ahora dura como unos 15, pero seguimos con el problema.
Dado que es un windows pirata lo siguiente que hice fue eliminar la keygen y volver a restaurala, pero nada seguirmos en esos 15min sin trabarse.
Ahora, acabo de hacer lo que me inidicas, aunque no exactamente puesto que de services.msc no aparece "actualizaciones automáticas", si que aparece "windows update" lo que he hecho ha sido ponerlo en deshabilitado. Sin embargo, los problemas persisten.
Entiendo que todo esto es debido a que es pirata. ¿Qué más puedo hacer para evitar formatear? ¿Algo de reparación? Lo que está claro es que no hay ningún proceso abierto que explique el por qué de esto. Supongo que en la actualización se instaló algo que hace que esto vaya así, una cosa curiosa es que para apagarlo también tarda mogollón, de hecho te pregunta si quieres forzar el cierre de los siguientes programas y no muestra ninguno, como si tuviese algo abierto pero no hay ninguno ni lo muestra
Muchas gracias!
Muchísimas gracias, te cuento lo que hice ayer... como al hacer el update windows crea dentro de la carpeta windows una carpeta llamada software distribution que no era capaz de borrar, y además el comando net stop wuauserv tampoco me funcionaba.
Inice el ordenador en modo seguro con conexión y desde ahí fui capaz de borrar dicha carpeta. Ahora cuando pongo el comando net stop wuaserv, en lugar de decirme que no es capaz de detener windows update, me dice que windows update no está funcionando.
De todas formas, y aunque antes solo tardaba como 5 min en bloquearse el ordenador, después de eliminar esa carpeta ahora dura como unos 15, pero seguimos con el problema.
Dado que es un windows pirata lo siguiente que hice fue eliminar la keygen y volver a restaurala, pero nada seguirmos en esos 15min sin trabarse.
Ahora, acabo de hacer lo que me inidicas, aunque no exactamente puesto que de services.msc no aparece "actualizaciones automáticas", si que aparece "windows update" lo que he hecho ha sido ponerlo en deshabilitado. Sin embargo, los problemas persisten.
Entiendo que todo esto es debido a que es pirata. ¿Qué más puedo hacer para evitar formatear? ¿Algo de reparación? Lo que está claro es que no hay ningún proceso abierto que explique el por qué de esto. Supongo que en la actualización se instaló algo que hace que esto vaya así, una cosa curiosa es que para apagarlo también tarda mogollón, de hecho te pregunta si quieres forzar el cierre de los siguientes programas y no muestra ninguno, como si tuviese algo abierto pero no hay ninguno ni lo muestra
Muchas gracias!
No se si has probado a iniciar de nuevo el proceso de Windows Update para que intente hacer el update.
Yo para un Windows pirata, te aconsejaría que te hicieras con una clave decente y no un crack, ya que este puede meterte un virus tranquilamente y sin que te enteres.
Te aconsejaría una cosa:
Usa un Live CD de Ubuntu, (modo "probar ubuntu", no instales) para poder mover a un disco extenerno todos tus datos, de modo que puedas formatear el disco duro.
Luego instalas Windows pero haciendo una partición solo para el Sistema Operativo, de forma que si alguna vez te vuelve a dar el mismo fallo, puedas formatear e instalar el sistema operativo en esa partición, sin tener que perder información.
Esto es tendrías una partición C: con el S.O. y otra E: F: ... (o el nombre que le ponga windows) con tus datos.
A si siempre que quieras, puedes tocar el S.O, sin perder información de ningún tipo.
Ahora mismo no se me ocurre nada más.
Yo para un Windows pirata, te aconsejaría que te hicieras con una clave decente y no un crack, ya que este puede meterte un virus tranquilamente y sin que te enteres.
Te aconsejaría una cosa:
Usa un Live CD de Ubuntu, (modo "probar ubuntu", no instales) para poder mover a un disco extenerno todos tus datos, de modo que puedas formatear el disco duro.
Luego instalas Windows pero haciendo una partición solo para el Sistema Operativo, de forma que si alguna vez te vuelve a dar el mismo fallo, puedas formatear e instalar el sistema operativo en esa partición, sin tener que perder información.
Esto es tendrías una partición C: con el S.O. y otra E: F: ... (o el nombre que le ponga windows) con tus datos.
A si siempre que quieras, puedes tocar el S.O, sin perder información de ningún tipo.
Ahora mismo no se me ocurre nada más.
