Problema con Windows 7

Hola, hace poco tiempo estaba trabajando en mi PC hasta que me dio un error el archivo explorer.exe que me pedía reiniciar la aplicación, después note que al entrar al explorador de windows, o ejecutar un programa que necesitara esa función, la pc se me colgaba y el windows me decía que explorer.exe había dejado de funcionar, también note que no se pueden crear carpetas nuevas (desapareció esa función), y quisiera saber como arreglar ese problema sin formatear la pc, muchas gracias.