Problemas service pack 1

Resulta que cuando se está instalando el Service Pack 1, después de un rato que ya inició, se detiene y me aparece un mensaje que dice que el archivo atapi.sys está abierto o lo está usando otro programa, me recomienda que cierre todos los programas y que reintente o que cancele. El punto es que apago todos los programas, incluso reinicio windows normalmente pero sólo con los archivos necesarios para su funcionamiento sin ningún programas extra, y ni así, sigue apareciendo el problemita ese. Te agradezco tu atención y ojalá puedas ayudarme.
Gerardo