Problema con menú programas del menu inicio

Hola!, tengo un problema, al hacer click en el menu inicio en windows xp, se abre, pero cuando quiero acceder a "todos los programas", no sale nada, no se abre ni nada... ¿Qué puedo hacer?
Y otra cosa, como le hago para borrar todas las cuentas de usuario y dejar solo una que sea la de administrador...

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Que tal mira para borrar todas las cuentas en panel de control vete a opciones de usuario y ahí elige las cuentas u bórralas todas... ahora si inicio no se te abre revisa que no tengas errores el disco duro... en inicio ejecutar pon chkdsk y pásale el ad-aware y un panda online para que revise bien y actualiza tu sistema... si no se resuelve ya sabes donde estoy

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