No arranca SO.

Estoy checando una comp. HP con win xp, tiene el problema de que no arranca porque le falta un archivo. Yo tengo un disco y trate de reparar pero no logre arreglarlo, no se si me este faltando algo (selecciono el programa a reparar, doy enter y se queda en C:windows), pide escribir "exit" para reiniciar pero queda igual.
Un amigo me dijo que puedo cargar de nuevo el windows sn perder la información que ya tengo, esto sin formatear pero tengo mis dudas ya que la computadora no es mía y no quiero perder lo que tengan.
Espero me puedan ayudar. De antemano gracias

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Al inciar la PC... pulsa F8 continuadamente hasta que entres en modo seguro de windows... acepta con conexión a internet.
Una vez dentro... trata de hacer una actualización de windows update desde el Panel de Control y pika en el enlace a tu izquierda.
Una vez ahí... bajate todas las actualizaciones de seguridad y también las de Programas especifico para su PC.. debajo de las de seguridad(tendrás que entrar otra vez tras reiniciar).
Una vez hecho esto haz un escaneo en linea con kaspersky. Es gratuito pero efektivo. Hazlo tantas veces kom osea necesario para asegurarte estas limpio.
Centrate en bajar el NET Framework de microsoft.
Kualkier kosa.. aki seguimos.. suerte y saludos
Estuve investigando al respecto y creo que la única solución es reparar desde el disco de windows (no entra ni en modo seguro).
Voy a tomar en cuenta tus sugerencias para cuando este funcionando.
Te agradezco bastante tu atención.
                                                                      Esteban Sifuentes
saludos!

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