Bloqueo

Hola, estando navegando con el ordenador en páginas del todo seguras, se me cerró windows sin mi intervención. Acto seguido encendí de nuevo el pc y se me bloquea antes de cargar windows, ya sea a prueba de fallos, modo seguro con símbolo del sistema, ultima configuración que funcionó... Como un formateo no me vendría mal tampoco, intenté formatear pero también se me bloquea, lo máximo que llego es a la pantalla donde dice "El programa de instalación está inspeccionando la configuración de hardware de su equipo..." Y ahí me quedo, no puedo ni arrancar windows ni siquiera formatear, rogaría ayuda, gracias.