No se apaga

Mi ordenador se apagaba solo al terminar la sesión, ahora no, o bien se queda colgado o directamente no ejecuta la orden, la única forma es cortando la electricidad. Voy a Rendimiento y Mantenimiento- Opciones de energía y lo único raro es que sale que JAI (UPS) está detenido actualmente. Intento restaurar el sistema y no me deja. ¿Tiene solución?.

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