No cierra windows XP Acer

Tengo un portátil ACER - Aspire 7720z con sistema operativo Windows XP Profesional SP2 versión 2002. Desde hace unos días al apagar el equipo (Inicio - Apagar - Apagar) se cierran todas las aplicaciones, sale la ventana indicando "Guardando Configuración", posteriormente la ventana "Windows se está cerrando" y finalmente desaparecen las ventanas quedando una pantalla azul, con el puntero del ratón (móvil), dejando de parpadear las luces de discos duros y red. En esta situación queda de forma indefinida por tanto para apagar tengo que dejar pulsado unos segundo el botón de encendido.
A mi poco entender y por lo que he leído en foros y páginas de internet debe de ser un problema de alimentación, es decir, que windows no da la orden de cortar la alimentación, pero por más que realizo las operaciones que se recomiendan no consigo reparar el error.
He probado a realizar un arranque en modo seguro y el apagado se realiza correctamente, pero en cuanto se arranca en modo normal ya no funciona. He realizado "check disk" en funciones de reparación y depuración y nada de nada. He buscado en las opciones de alimentación y la pestaña de APM no existe. He buscado en la Bios y no encuentro nada, dado que es muy sencilla.
Sé que está la opción de formatear y empezar de nuevo pero dado que debe ser una chorrada lo dejaría para lo último.
Un experto seguro que sabe donde está este pequeño error de configuración.
Muchas gracias