El PC se ralentiza.
Lo primero decirte que mi nivel de informática es bastante cortito.
Hace ya bastante tiempo, por lo menos un año, me instalaron el antivirus NOD 32 sin caducidad y con actualizaciones permanentes. Todo ha marchado bien, hasta que hace algunos días me saltó un mensaje de windows que decía que la versión del antivirus pudiera que no fuera la más actual. A partir de ahí, empezaron los problemas. La mayor parte de las veces el ratón va a saltos, los archivos tardan en abrir, cuando entro en internet, las páginas se eternizan, incluso se quedan pilladas, teniendo que suprimir tareas.
Desinstalé el NOD 32 y bajé de internet otro antivirus el AVAST para instalarlo. Al principio (poco tiempo) fue bastante bien, creía que se había solucionado. Pero después todo seguía igual. Desactivé el firewall de windows por si era el motivo de todo lo que pasaba, y pasó lo mismo. Al principio y por poco tiempo, bien, pero después más de lo mismo.
La verdad es que me desespero y acabo apagando el ordenador.
Espero que me puedas ayudar de la manera más sencilla para mí, y si no fuera posible, pues me detallas los pasos a seguir, para poder fijarme.
Te agradezco el interés que le des a este asunto, que por otra parte, espero que para ti sea una cosa corrientita.
Te mando un saludo y te felicito porque con personas como vosotros, se nos hace un poco más fácil seguir avanzando a los demás
Hace ya bastante tiempo, por lo menos un año, me instalaron el antivirus NOD 32 sin caducidad y con actualizaciones permanentes. Todo ha marchado bien, hasta que hace algunos días me saltó un mensaje de windows que decía que la versión del antivirus pudiera que no fuera la más actual. A partir de ahí, empezaron los problemas. La mayor parte de las veces el ratón va a saltos, los archivos tardan en abrir, cuando entro en internet, las páginas se eternizan, incluso se quedan pilladas, teniendo que suprimir tareas.
Desinstalé el NOD 32 y bajé de internet otro antivirus el AVAST para instalarlo. Al principio (poco tiempo) fue bastante bien, creía que se había solucionado. Pero después todo seguía igual. Desactivé el firewall de windows por si era el motivo de todo lo que pasaba, y pasó lo mismo. Al principio y por poco tiempo, bien, pero después más de lo mismo.
La verdad es que me desespero y acabo apagando el ordenador.
Espero que me puedas ayudar de la manera más sencilla para mí, y si no fuera posible, pues me detallas los pasos a seguir, para poder fijarme.
Te agradezco el interés que le des a este asunto, que por otra parte, espero que para ti sea una cosa corrientita.
Te mando un saludo y te felicito porque con personas como vosotros, se nos hace un poco más fácil seguir avanzando a los demás
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Respuesta de madrikeka
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