Problema con puerto USB

Buenos días. Desde que instalé -y posteriormente desinstalé- un software para gestionar los puertos USB sareware, pasado un tiempo dejó de funcionar si no compraba la licencia, los puertos USB de mi ordenador "desaparecieron". Yo lo utilizo para lectura de pen driver e intercambier con estos maravillosos dispositivos los datos de mi ordenador del trabajo con el de casa.
Pues bien, con el panel de control agrego dispositivos y me encuentra un USB sin controlador que instalo aparentemente sin problema PERO al finalizar la instalación del driver USB sale un menjade de error que dice el dispositivo no se pudo instalar por faltarle un CONTROLADOR DE FUNCIÓN.
Esto es todo. Imagino que el programita dichoso no solo borro los controladores USB de mi equipo -los originales de Windows 2000 que tengo instalado- sino "algo más".
Supongo que reinstalando el SO se arreglaría el problema, pero el caso es que siempre enciendo el ordenador como cliente (es de la empresa) y supongo que para reinstalar el SO necesitaría permisos de administrador que no tengo.
¿Podría arreglar el problema?. ¿Qué es ése controlador de función y donde se encuentra?
Gracias por escucharme. Ignacio.