Problema con campos de texto en formularios PDF.

Hola amig@s, os expongo mi problema: Hice un formulario PDF i ahora, al recibir los que la gente ha rellenado, me encuentro en que en algunos de ellos (no todos) el contenido de las text box no se ve, hasta que pones el cursor en un campo en concreto, i entonces se muestra lo ke el usuario havia escrito. Pero a la hora de extraer los datos no los exporta. Osea que veo claramente que el usuario lo ha rellenado, pero que no puedo trabajar con esos datos.
Al ocurrir sólo en algunos casos imagino que debe de ser cuestion del programa que use el usuario para rellenar el formulario. Agradeceria que si alguien tiene información de este problema me ayude a saber como puedo solucionarlo.
Muchas grácias de antemano. Saludos. Martí