No me deja puntos de restauración y otras cosillas
No se si lo que te preguntare sera de tu especialidad, es que sinceramente no se donde se encuadra mi problema exactamente en la informática, así que disculpa sino es lo tuyo, bueno vamos con el problema:
Hace unos días me mandaron yb correo de fraude bancario(haciéndose pasar por mi banco) y por esa mania de mirar el correo con desidia voy y me meto en el enlace(una estupidez muy grande y más sabiéndolo), y el caso es que yo para acceder a mi cuent desde internet tengo un nombre de usuario y una clave y se supone que al meterme ahí esa persona los tendrá, también me pidió unas coordenadas que vienen detrás de la tarjeta que son para aumentar la seguridad en la compras y ver que es el dueño el que realmente lo esta usando, ahí ya caí en que era un fraude, y bloqee la cuenta y la tarjeta. El caso es que me han dicho que puede ser que a través de ese email se me haya metido un troyano bancario en el pc y este controlando todo lo que pasa en el, mire muchos foros y ponen cosas muy complicadas que no me atrevo a hacer. Al final en uno me dijeron que pasara el malvarebytes y que lo que encontrara y moviera a cuarentena lo borrara, y así hice pero no se si eso sirvió para algo, por que he leído que si esos programas no se pasan el modo seguro no sirve.
Y el segundo problema que tengo y grave es que me he dado cuenta de que mi pc no crea puntos de restauración y si lo tengo activado, he hecho varias cosas de las que venían en los foros y nada, al intentar crear un punto manualmente me dice esto:" el escritor experimento un error transitorio.si se intenta de nuevo el proceso de copia de seguridad, podría no volver a producirse el error 0x800423F3" y eso una y otra vez, y claro ahora no tengo ningún punto de restauración, por que el pc no los crea tampoco, y no creo que esto sea normal, y tengo miedo por que mi pc debe estar mal no se muy bien por que y se cuelga mucho y lo de restaurar el sistema es lo que yo utilizo para volver a iniciarlo, pero si no hay puntos de restauración y swe me cuelga no creo que me deje iniciar.
Me han dicho que lo mejor es formatear después de intentar muchas cosas.
Me podrías dar una opinión o solución sobre los 2 problemas que te plantee.
Hace unos días me mandaron yb correo de fraude bancario(haciéndose pasar por mi banco) y por esa mania de mirar el correo con desidia voy y me meto en el enlace(una estupidez muy grande y más sabiéndolo), y el caso es que yo para acceder a mi cuent desde internet tengo un nombre de usuario y una clave y se supone que al meterme ahí esa persona los tendrá, también me pidió unas coordenadas que vienen detrás de la tarjeta que son para aumentar la seguridad en la compras y ver que es el dueño el que realmente lo esta usando, ahí ya caí en que era un fraude, y bloqee la cuenta y la tarjeta. El caso es que me han dicho que puede ser que a través de ese email se me haya metido un troyano bancario en el pc y este controlando todo lo que pasa en el, mire muchos foros y ponen cosas muy complicadas que no me atrevo a hacer. Al final en uno me dijeron que pasara el malvarebytes y que lo que encontrara y moviera a cuarentena lo borrara, y así hice pero no se si eso sirvió para algo, por que he leído que si esos programas no se pasan el modo seguro no sirve.
Y el segundo problema que tengo y grave es que me he dado cuenta de que mi pc no crea puntos de restauración y si lo tengo activado, he hecho varias cosas de las que venían en los foros y nada, al intentar crear un punto manualmente me dice esto:" el escritor experimento un error transitorio.si se intenta de nuevo el proceso de copia de seguridad, podría no volver a producirse el error 0x800423F3" y eso una y otra vez, y claro ahora no tengo ningún punto de restauración, por que el pc no los crea tampoco, y no creo que esto sea normal, y tengo miedo por que mi pc debe estar mal no se muy bien por que y se cuelga mucho y lo de restaurar el sistema es lo que yo utilizo para volver a iniciarlo, pero si no hay puntos de restauración y swe me cuelga no creo que me deje iniciar.
Me han dicho que lo mejor es formatear después de intentar muchas cosas.
Me podrías dar una opinión o solución sobre los 2 problemas que te plantee.
Respuesta de Javier Moreno
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