Certificado digital

Buenas tardes, mi pregunta es la siguiente:
El sistema operativo de mi ordenador era Windows vista, pero tuve que formatearlo y me lo cambiaron por el Windows 7. Ahora intento solicitar un certificado digital y no puedo por más que siga los pasos de la FMT. ¿A qué puede deberse?
Gracias.

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Según el enlace de la web de la FNMT
http://www.cert.fnmt.es/show.php?o=faq&channel=1&id=274&mode=show
Obtener el certificado software con windows 7 e internet explorer 8.x o 9.x
Desactive el control de cuentas de usuario. Para ello, pulse en Inicio - Panel de control - Cuentas de usuario - pulse en "Configuración del control de cuentas de usuario". El nivel debe estar bajo del todo "No notificarme nada".
Para obtener el certificado en Windows 7 debe descargar e instalar un hotfix (en caso de tener instalado el SP 1 de Windows 7 NO es necesario instalar este hotfix, pero SI los pasos indicados más abajo para configurar su navegador) haciendo clic en la siguiente dirección:
http://support.microsoft.com/hotfix/KBHotfix.aspx?kbnum=2078942
En dicha dirección elija el paquete adecuado para instalar, las opciones son:
-Windows 7/WindowsServer 2008 R2 (x86) - Para Windows 7 de 32 bits
-Windows 7/WindowsServer 2008 R2 (x64) - Para Windows 7 de 64 bits
-Windows 7/WindowsServer 2008 R2 (ia64) - Para Arquitectura Intel (Intel Itanium) de 64 bits
Introduzca una dirección de correo electrónico donde le enviarán un correo con el enlace para descargar el paquete. En dicho correo también se le enviará la contraseña para poder instalar el paquete.
Después de instalar el hotfix debe configurar su navegador de la siguiente manera.
En el navegador Internet Explorer, vaya a Herramientas/Opciones de Internet/Seguridad.
- Pulsar en "Sitios de Confianza".
- Pulsar en el botón "Sitios".
- Abajo, desmarcar la opción de "Requerir comprobación del servidor (https://) para todos los sitios de la zona"
- En el cuadro de texto "Agregar este sitio Web a la zona": tendremos que agregar las siguientes URLs http://*.fnmt.es y https://*.fnmt.es
- Cerrar la ventana
- En "Nivel de seguridad para esta zona" pulse el botón Nivel personalizado. Busque el apartado "Controles y complementos de ActiveX" y Habilite todas las opciones.
- Aceptar los cambios.
- Cerrar el navegador para que se apliquen los cambios y solicitar de nuevo el código.
Realice su petición.
Después de realizar su petición y la descarga del certificado y si todo es correcto puede volver a restablecer las opciones de seguridad.
Seguí todos esos pasos. Incluso instalé el explorer 9. Para nada. Otra opción que me decían que era instalar el mozilla 4 y otra serie de pasos más... pero no encuentro dónde descargármelo.
Gracias.
Después de haber instalado la actualización de Windows, o IE9, ¿reiniciaste el equipo?
La version 4 de Firefox es difícil conseguirla.
Supongo que con la última versión servirá. Prueba a descargarla de http://www.mozilla.org/es-ES/firefox/
Puedes descargarte cualquier versión de Firefox en este enlace:
http://www.oldversion.com/Mozilla-Firefox.html
¿Podrías indicar exactamente en qué paso se te queda del proceso?

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