Messenger

Hola, tengo un problema con el messenger. La verdad es que el otro día a cuento de nada, me apareció una persona y me empezó a insultar a saco. La verdad, supongo que se debe de confundir de persona, pero no me cree. Esta persona, no me quiere revelar su identidad, y me pregunto si habrá algún programa por la red para poder acceder a su messenger o para encontrar algo de esta persona sabiendo su dirección de correo. Muchas gracias