Pestaña wifi gris en iPhone 4s.

Hola de nuevo, tengo un iphone 4s con un año de uso,y hace un mes de repente, se me puso la pestaña de la conexión wifi en gris y no podía conectarlo y el bluethoon también,lo lleve a vodafone que es mi operador y lo remitio al servicio técnico de apple, despues de un mes de espera me remiten un terminal nuevo que recogí este lunes y ayer martes me volvio a dar el mismo problema de la pestaña en gris, y siendo un terminal nuevo, Alguien sabe como arreglarlo y porque pasa esto? Gracias.