He liberado un IPHON 3gs de telefónica , da código 1015.Que hago?

He liberado un IPHON 3gs de telefónica para otro operador.Inicialmente todo iba bien, pero alguna aplicación no respondían correctamente y he intentado hacer una nueva configuración,. Realiza prácticamente todo el proceso pero finalmente me da código 1015. Ahora el telegono no es operativo de ninguna manera. Como procedo para recuperar su funcionalidad.?

Muchas gracias