Problemas al cargar la batería de mi teléfono

Hola , tengo un teléfono móvil Nokia X6 00. Tiene más de dos años con lo cuál ha perdido la garantía. El problema es que cuando conecto la clavija del cargador al teléfono para cargarlo, o no hace nada, o me dice cargando e inmediatamente después me sale un mensaje diciendo: Desconecte el cargador de la fuente para ahorro de energía. Hay veces que lo dejo conectado el cargador al teléfono y parece que carga pero al desconectarlo no ha cargado nada. Actualmente me apaño cargando la batería en el otro móvil gemelo que tiene mi mujer y después se las cambio de uno a otro. Mi pregunta es ¿Se puede tratar de un problema para llevarlo a una tienda a reparar, o simplemente es problema de sofware que volviendo al estado de fábrica se podría solucionar? Recientemente he liberado el teléfono por imei ¿con estos cambios se podría perder el estado de liberación del mismo?

Gracias