Hola tengo una duda estoy de baja y el hotel

Estoy de baja al hotel cerrar sigi llevando los partes a la mutua y cual es mi sorpresa el día 1 la mutua no me pago 21 día y me dicen que ellos me pagaran a partirde que se consuman los 11 días que yo tenia de vacaciones es legal que ellos no me paguen porque tengo 11 días de vacaciones por favor ayuda gracias