Problemas con canal plus; me quieren cobrar técnico por fallo de antena

Hace hoy justo 3 meses me di de alta de canal plus. Y desde entonces todo son problemas, el mando nunca va bien, la señal se congela cuando le da la gana y es todos los días, hasta hace 3 días que el mando ya dejo de ir del todo y se ve la tele pero no se escucha, solo interferencias.

No se ha tocado nada, ni ha echo viento ni nada, sale como que no llega bien la señal. He llamado a canal plus y me quieren cobrar 15 euros más iva por desprazamiento cuando la avería es de fuera, no viene de mi casa. ¿Es legal? ¿Me puedo dar de baja aunque tenga permanencia porque no cumplen con su parte?

Ya desde el primer mes me lo cobraron entero sin descontarme los 8 días que no lo tenia, y días salteados no me va bien y ya llevo 3 días sin poder verlo... Ya pague la instalación hace 3 meses y me siento tomadura de pelo total.

Gracias por la ayuda.