Tengo un cliente que reside en Ceuta y quiere comprar productos de alto precio, le devuelvo yo el IVA?

El cliente quiere comprar productos de alto precio. Me pregunta qué tiene que hacer para recuperar el IVA. Se lo tengo que devolver yo y luego él allí pagar el DUA o es un trámite que tiene que hacer él en Ceuta? Quiero que sea lo más fácil posible para que no se me caiga la venta. Gracias