AYUDA POR FAVOR necesito desinstalar cheapnenjoy y dealsmarket que están en mi pc y son virus
1) cuando estoy navegando en la web y debo abrir un link o pestaña nueva aparece una ventana nueva con estos enlaces:
http://ask.couplose.com/sd/dw32.......
http://nsl.mapticket.net/sd/apps/adinfo-.....
NO ES el toolbar de Ask.com, es otra cosa muy distinta y que es VIRUS o similar.
EL ADBLOCK ESTÁ ACTIVO TAMBIEN. Ya limpié mi historial y usé el CCleaner.
Tengo instalado Kaspersky anti virus para internet.
igual he notado que en el panel de control los 2 programas que mencioné NO ME PERMITE BORRARLOS. estos son
dealsmarket
cheapnenjoy
Agradecería su pronta ayuda. Mil gracias.
1 Respuesta
Pruebe a desinstalarlos con el FreeFixer.
http://www.freefixer.com/static/freefixersetup.exe
Y si siguen abriéndose las ventanas nuevas con esos enlaces pruebe a limpiar su navegador con este otro
http://www.infospyware.com/antispyware/adwcleaner/
La deseo suerte
Gracias por tu respuesta, probé freefixer pero es difícil saber que programas borrar y cuales no.
Probé de instalar adwcleaner pero google chrome lo ha bloqueado ("puede danar tu experiencia de navegación")
¿Ignoro esta advertencia? ¿Lo instalo?
Gracias
No, no es necesario instalarlo ignore la advertencia no tiene peligro ninguno, cierre todos los programas y lo ejecuta le da al botón Escanear y luego al botón Limpiar y se reiniciara el ordenador sin bichos en el navegador.
Le recomiendo también que le pase el mejor antimalware que existe ya que encuentra y mata todo aquello que los antivirus no pueden y así ya nos aseguramos de que el windows se queda limpito.
Es muy fácil y intuitivo y siempre encuentra malware en el ordenador
Hola, gracias por tu pronta respuesta.
Probé http://es.malwarebytes.org/
hizo el analisis y puso en cuarentena 2 virus maliciosos y otros no tan importantes.
PERO, sigue apareciendo esa ventana, y en el panel de control sigue el programa cheapnenjoy y cuando le doy desinstalar aparece un mensaje:
please close your browser and try again
que hago?? igual pruebo con adwcleaner? como escribiste que no era necesario instalarlo (¿?) no tiene para ejecutar en línea, solo veo que la única opción es descargarlo.
gracias.
2) Ahora aparece una ventana en blanco que dice http://tood.coolides.com/....
que hago con los archivos que están en cuarentena? ingreso a Kasperky a la seccion cuarentena y le doy eliminar todos los archivos?
gracias.
Vale a ver tiene el windows infectado vaya al panel de control y elimine los siguientes programas; Shopper-Pro, FRGSmartBar, TinyWallet Y por ultimo limpie su navegador con el Adwcleaner
http://www.infospyware.com/antispyware/adwcleaner/
Me referia a que no era necesario instalarlo por que no se instala es solo un ejecutable que no se instala :)
Bueno suerte
¡Muchas Gracias por tu apoyo! ya puedo navegar tranquila en la web, parece que se eliminaron todos.
