Frigo Siemens KD-40NA71. Hace hielo, no enfría bien y alarma queda encendida.

Buenas tardes. Mi frigo Siemens KD-40NA71 empezó a hacer hielo en la puerta del congelador y el frigo enfriaba poco. Lo desconecté durante dos horas y al volverlo a conectar saltó la alarma. La pulsé para que finalizará de pitar pero se ha quedado encendida la alarma. ¿Podrían decirme cómo puedo solucionarlo y a qué se puede deber?

Muchas gracias.