Autorización de Industria para nuevo troquelado

Hola!! Tengo una Mercedes Vito 110L al que no se ve nada bien el nº de chasis, y solicité a Industria el permiso de poder troquelar de nuevo el nº, de esto hace ya 3 meses, y aún nada.

¿Cuánto suelen tardar en contestar?

Gracias!!