No puedo iniciar windows por un error
En primer lugar quiero decir que tengo un problema en mi laptop y es que no se me ve la pantalla pero mediante un cable hdmi puedo verla en mi tv.Resulta que estaba navegando y se me bloqueo y tuve que cerrar u reiniciar pero a partir de hay cuando intenta iniciar windows me sale lo siguiente:
Proceso dé instalación fallido
Esta es la primera vez que ve esta pantalla de error de detención, reinicie su equipo sí esta pantalla aparece otra vez y siga los siguientes pasos:
Compruebe que cualquier hardware o software está correctamente instalado, si es una instalación contacte con su proveedor de hardware o software para obtener actualización de windows que pueda necesitar. Sí los problemas continúan deshabilite o elimine cualquier nuevo hardware o software instalado o deshabilite las opciones de memoria de la BIOS como caché o vigilancia. Si necesita utilizar el modo de prueba de error para quitar o deshabilitar componentes, reinicie su equipo, presione f8 para seleccionar opciones de inicio avanzadas y a continuación seleccione modo de a prueba de errores.
Información técnica :
STOP: 0X0000006B (0XC0000102, 0X00000002, 0X00000000)
Aquí te explica qué te ha pasado, y como solucionarlo. Espero que tengas un DVD con Windows.
2 respuestas más de otros expertos
¿Le deja entrar en el modo seguro?
Inicielo o reinicielo y pulse repetidamente F8 sin parar hasta que le salga un menu con opciones, muévase con el cursor del teclado y póngase encima de Modo seguro y de intro.
Si desde el modo seguro arranca haga inicio > ejecutar > y escriba msconfig y clic en aceptar.
Ahora dentro del msconfig vaya a la pestaña que dice Inicio y pulse en el botón que dice deshabilitar todo Aplicar y Aceptar para que el se reinicie permitaselo.
Si no puede entrar en el modo seguro entonces seguramente se ha perdido alguna dll importante y necesitaríamos un disco de windows xp para utilizar la consola de recuperación.
Si tiene el disco windows xp inicie con el y vaya a la consola de recuperación.
Le dejo un video para que vea como se entra pulsando la tecla R
https://www.youtube.com/watch?v=c8KvNczrw8A
Pero no ponga la /P en el chkdsk como hace en el video.
Ponga solo chkdsk C: /r
Tampoco es necesario el fixmbr.
Deje al chkdsk encontrar y reparar los errores.
Suerte
Intenta entrar en modo seguro con símbolo de sistema, dándole a f8 como te han dicho, teclea sfc /snannow
Tardará un poco en analizar el disco y restablecer los ficheros del sistema.
Si no te funciona avisa y probaremos con el plan b