¿Que derecho tengo como comprador online?

   Buenas, gracias de antemano, he comprado una camilla osteopatica por Internet, en la pagina dicen que tienen un plazo de fabricación de entre 15 y 60 días una vez confirmada la transferencia, pasado este tiempo si no la recibo, que es lo que puedo hacer? He hablado (medio discutido) con ellos por que no me contestaban al teléfono ni lo mails, cuando les pedía información sobre el pedido, así que espere a que terminara el plazo de fabricación, ahora ya terminado, estoy en las mismas y me gustaría saber como presionar para que se me entregue el producto, de forma sensata