Pasos a seguir para reclamar cláusula suelo ,tras contestarme el banco que no me la quitan
Reclame al banco mediante un escrito que me quitaran la cláusula suelo y me devolvieran las cantidades cobradas indebidamente, y me han contestado que la cláusula suelo según el tribunal supremo es totalmente legal y clara y que no me la quitan .
De que forma me debo dirigir al Banco de España,¿hace falta otro escrito?, ¿Qué documentación debo presentar?
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