¿Te ha pasado más veces?
Deduzco, por lo que dices, que estás en el escritorio de Windows y todo está en negro, no ves la barra de inicio, ¿pero puedes mover el ratón? ¿Es así?
- Si este es el caso, prueba a presionar CTRL+ALT+SUPRIMIR.
- Administrador de taréas.
- Vete a la pestaña de la izquierda.
- Pulsa abajo donde pone "Nueva Taréa".
- En el recuadro que aparece, escribe "explorer.exe".
- Pulsa OK.
Y a ver si esa es tu solución, tienes que procurar explicarte un poco más, dar más detalles, ¿es la primera vez que te pasa? ¿Te pasa a menudo? ¿Qué versión de Windows tienes? etc... ¿Has instalado algún programa o driver antes de que esto pasara? Y todo lo que se te pueda ocurrir, sino va a ser difícil ayudarte.