Frigorífico Fagor fc68 nfx no baja de -14°C en el congelador y aparece luz roja

Tengo un frigorífico Fagor Fc68 nfx el cual está en alarma aunque el refrigerador si trabaja bien pues consigo 4 grados en el congelador no baja de - 14 en el mejor de los casos. He realizado descongelación total desenchufandolo por si había hielo. Se escucha funcionar el compresor y el ventilador que sube el aire al refrigerador.

¿Qué debería comprobar?