OUTLOOK 2010 se queda en no responde
Amigos la desesperación me mata, abro outlook 2010 y en menos de un minuto se presenta la situación de no responde y no hay forma de recuperarlo, tengo que cerrarlo desde el administrador de tareas y volverlo a abrir, al minuto más o menos otra vez lo mismo.
Aunque he realizado una copia de seguridad de mis carpetas, no querría tener que desinstalar y volver a instalar, ¿alguien puede decirme si existe otra posibilidad para correguir este fallo?
2 respuestas
Siento responderte tarde, pero es un mal común de las versiones Outlook ( no se si pasa con la ultima de 2015)
Outlook usa un archivo pst, o varios, para almacenar los correos, es como una base de datos. El problema es que cuando son pequeños no hay problema, pero cuando crece desmesuradamente, se corrompe, y dejade funcionar.
Hay 2 cosas a hacer cuando esto pasa, primero, hay que arreglar la situación, y esto se hace compactando la base de datos. En caso que con esto no se solucione, has de ir al directorio de instalación de Office y buscar el archivo SCANPST. Esta utilidad, analiza y repara los archivos de correo pst, que es la base de datos de Outlook. Recuerda cerrar Outlook antes de probar a reparar el archivo de datos.
Despues de repararlo, has de verificar el tamaño, si se acerca a los 2Gb, estas en problemas, ya que es el tamaño critico de Outlook para gestionar el correo.
La recomendación es crear otro archivo pst (en Archivo -> nuevo) y pasar a ese archivo los correos antiguos.
De esta manera, tienes un buzon principal y otros con los historicos, que puedes guardar donde quieras, ya que se pueden conectar y desconectar en cualquier momento, y en cualquier outlook.
Esto es lo que hace la utilidad de autoarchivado, pero terminamos por desconectarla y entonces ya no nos libera espació del buzon principal.
I. Hola compañero, creo que es muy importante que nos comentes qué sistema operativo tiene tu equipo (Windows XP, Windows 7, Windows 8.1), y sus bits (si es de 32 Bits o 64 Bits). Para comenzar te sugiero intentar lo que explican estos tutoriales
http://www.paspartus.com/2013/11/solucion-outlook-2010-se-cuelga-o.html
https://support.microsoft.com/es-es/kb/2652320
https://support.microsoft.com/es-es/kb/2413813
Una de las soluciones propone desactivar el antivirus y el cortafuegos del ordenador.
En este sentido, tambien puedes analizar el equipo con una serie de programas anti malware, como por ejemplo: HijackThis, MalwareBytes o S&D Spybot.
https://es.malwarebytes.org/free/?gclid=CI6M4viN2McCFcESwwodT4cHBQ
llevas toda la razón, me di cuenta cuando ya puse la pregunta y no me dejaba editarla. Mira trabajo con office 2010 y el windoews 10, mi equipo es de 64 bits.
Voy a mirar los tutoriales, pero ya he buscado por internet lo indecible.
El caso es raro, porque en cuanto que hago cualquier cosilla, no siempre la misma, reenviar, correo nuevo, cambio de carpeta, etc. aparece el no responde y por mucho que espere no se recupera.
Mira desde panel de control e desinstalado office y lo he vuelto a instalar, pero no debe ser completo, porque abro outlook y sigue teniendo mis cuentas, mis carpetas y mis correos.
Tengo el antivirus avira que no detecta virus alguno.
Saludos y muchas gracias por la ayuda, espero que me cuentes.
I. Buenas, lo siento, no estoy encontrando mucho más al margen de lo que vimos ayer. He pensado que tras ver este resto de enlaces en Español, podemos buscar en Inglés", Por ejemplo voy a seguir este patrón: "Outlook 2010 windows 10 frozen"
http://www.ehowenespanol.com/outlook-2010-responde-como_242084/
https://support.microsoft.com/es-es/kb/2671569
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Resul tados en Inglés,
- Búsqueda global
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Tutoriales
http://www.technipages.com/outlook-crashes-at-startup
https://www.ablebits.com/office-addins-blog/2013/08/22/outlook-not-responding-solutions/
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Como solución alternativa podrías intentar emular Windows XP desde Windows 10, para ejecutar Outlook 2010 desde XP, o bien incluso instalarlo real/físicamente en una partición junto a Windows 10 y otros posibles sistemas operativos que ya tengas instalados en el disco duro, aunque creo que antes de dar un paso así tenemos que probar todas las alternativas. A ver que pasa.